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L'Unédic confie à Coreye l’externalisation de son Plan de Reprise d’Activité.

L'Unédic confie à Coreye l’externalisation de son Plan de Reprise d’Activité.

Contexte

L’Unédic est un organisme paritaire chargé d’assurer la gestion de l’Assurance chômage.
 
L’assurance chômage, financée par les salariés et les entreprises du secteur privé, vise à :
- assurer un revenu de remplacement aux salariés involontairement privés d'emploi,
- accélérer leur retour à l’emploi par le financement d’aides et de prestations adaptées.
 
La loi n° 2008-126 du 13.02.2008 relative à la réforme de l’organisation du Service Public de l’emploi confirme la gestion de l’Assurance chômage par l’Unédic et prévoit la création de Pôle Emploi chargé, pour le compte de l’Unédic, du versement de l’allocation chômage et du recouvrement des contributions à titre transitoire.
 
Après une réflexion de plus d’un an menée suite à une réorganisation informatique et à un déménagement en bord de Seine, l’Unédic a lancé un appel d’offre fin 2011 pour l’externalisation de son PRA (Plan de Reprise d’Activité), remporté par Coreye.

Site Unédic

Enjeu

Les compétences techniques de Coreye, associées à une maîtrise en gestion de projet, ont satisfait l’Unédic et répondu à leur attente avec la mise en œuvre de :
 
- Sécurisation des infrastructures de production Unédic
- Sécurisation des échanges
- Surveillance et administration des infrastructures du PRA en 24/7
- Suivi par un Service Manager
- Tests réguliers du PRA
- La maîtrise des process organisationnels liés à un PRA était également un véritable atout différenciant pour Coreye
 
Dès à présent, l’Unédic envisage d’externaliser une partie de sa production chez Coreye.
 
Comme tout organisme public, l’Unédic a été sensible aux réponses budgétaires proposées par Coreye lors de sa réponse à l’appel d’offre : en effet, Coreye était le prestataire permettant le meilleur retour sur investissement, avec un PRA distant de plus de 200 Km.
 
Technologies embarquées :
 
- Blade Dell
- Baies de stockage Equallogic
- Firewall, IDS, IPS
- VPN
- Lan to Lan  
- PRA
- VmWare
Alban Zazzera, Responsable des Systèmes d'Information, Unedic

"...L’Unédic était intégralement infogéré par Pôle emploi et était de ce fait intégré dans son Système d’Information, lui permettant l’accès à l’ensemble des applications métiers, bureautique, outils et poste de travail. Ce projet global, nommé Programme SI, a eu pour ambition de livrer au 5 novembre 2012 un nouveau Système d’Information en propre, infogéré par la DSI Unedic, offrant une parfaite autonomie et étanchéité vis-à -vis de Pôle emploi et de nos autres opérateurs.
La motivation autour de ce Programme SI a été multiple, c’était entre autre une occasion unique de participer à la transformation du SI de l’Assurance chômage en offrant à l’Unédic agilité, maîtrise et efficience de son Système d’Information.
Sur le plan technique, le SI Unédic a été bâti à l’état de l’art, en se basant sur les bests practices et sur les solutions les plus récentes du marché. Des solutions partenaires ont également été mises en place, permettant à nos métiers d’accéder à des applicatifs métiers et/ou silos de données hébergés chez nos partenaires.
Et afin d’assurer une production permanente et continuité d’activité, un Plan de Reprise Informatique a été mis en place : le site de secours, basé à Lille, permet d’assurer l’accès aux applicatifs métiers (messagerie, trésorerie, paie, accès SI partenaire…) en cas de sinistre majeur du datacenter principal. .. Ainsi, pour le Plan de Reprise Informatique, nous avons opté pour du Cloud en modèle IaaS, proposé par Coreye. Il s’agit d’Infrastructure serveur Unédic hébergé; le service assure le raccordement au réseau, l’accès à internet BGP 3 opérateurs et la supervision hardware de ces infrastructures. Ce modèle et cet accompagnement nous permettent de profiter d’un site de secours bien maîtrisé et performant."

La solution proposée

Nous avons accompagné l’Unédic pour élaborer une solution globale prenant en compte les besoins suivants dans le cadre d’un PRA :
 
- Hébergement des équipements existants Unédic
- Conseil en architecture réseau et matériel
- Intégration d’une baie de stockage nouvelle génération
- Procédure de bascule PRA pilotée par Coreye
- Production Web et mobile
- Sécurisation des échanges, lan to lan + Back-up VPN et authentification via OTP
 
Ceci s’est traduit par les actions suivantes :
 
- Virtualisation des équipements et utilisation des logiques SRM de VmWare
- Mise en place de sondes anti-intrusion IDS/IPS
- Mise en place d’un système de firewall redondé
- Gestion de la relation avec l’opérateur, pour les interconnexions (Trafic PRA et trafic Internet)
 

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